Mastère Manager du développement commercial
Prerequis
Bac+4 validé OU Titre de Niveau 6 (EU) équivalent OU minimum 2 ans d'expérience professionnelle sur des postes de développement commercial managérial. Admission sur dossier de candidature et entretien de motivation.
Programme
4 blocs de compétences. BLOC 1 - Élaborer la stratégie commerciale de l'entreprise : définir et piloter une veille sectorielle, concurrentielle et média ; analyser les données marché pour identifier des opportunités de développement ; définir le positionnement commercial ; concevoir une stratégie alignée aux valeurs de l'entreprise. BLOC 2 - Concevoir un plan d'actions commerciales : identifier les segments stratégiques ; décliner la stratégie globale en plans d'actions omnicanaux ; piloter les outils de gestion de la relation client ; créer un système de suivi. BLOC 3 - Piloter la stratégie commerciale omnicanale : mesurer la performance commerciale ; qualifier la base clients ; segmenter le portefeuille ; construire et négocier les offres. BLOC 4 - Manager les équipes commerciales : management en méthode agile ; constituer et accompagner les équipes ; optimiser la performance ; conduire les entretiens professionnels.
Debouches
Directeur commercial ; Directeur du développement ; Responsable grands comptes ; Directeur de clientèle.